企業於「數碼智商」的角色
全球正邁向數碼時代已是不容置疑的事實,一個城市或國家要數碼化並非單一依靠政府,而是需要各持分者共同努力,例如人民,企業等。 世界經濟論壇(World Economic Forum)於2016報告曾經提出要培育孩子一個新的商數:數碼智商Digital Quotient(DQ),當中涵蓋8大領域,而其中一個領域是「數碼工具使用」,意思是指有能力用平衡、健康、符合公民責任的方式運用科技。
談到這個領域,越多市民能夠掌握這個領域,數碼工具越能夠健康地應用和發揮,對整個社區和城市絕對是一件好事,不單競爭力能夠提昇,更加能夠健康地透過數碼工具溝通;然而,要做到這一點,企業的支持亦不可或缺。
作為負責任的企業,能夠回饋社會絕對是企業社會責任 (Corporate Social Responsibility)的表現,近年筆者亦留意到一些與科技相關的企業,持續地舉辦一些能夠提昇年青人科技創新及創意的活動,例如去年數碼通SmarTone舉行了第三屆跨業界黑客松 (Hackathon) 程式設計比賽,以「5G及智慧城巿」為主題,雲集來自香港以至美國、加拿大、韓國、泰國、大灣區、台灣及印度等逾一百五十多位程式開發人員、設計師以至初創企業參與。
是次比賽冠軍隊伍WeAR的作品為擴增實境(Augmented Reality)平台, 透過手機掃描特製標籤, 便可顯示到預設的相片或影片等不同資訊。平台除了可與服裝品牌合作推出產品外,亦可有不同的商業發展, 例如平台及其技術可應用在商場,藉此提升顧客的購物經驗,並加強顧客與商戶之間的互動, 顧客安裝應用程式後,可掃描零售店內相片或物件後,領取不同優惠。未來當5G 普及後, 擴增實境(Augmented Reality)、虛擬實境(Virtual Reality)及人工智能等技術能夠更配合發展,更加不同應用方案便能夠應運而生。
由此可見,企業在數碼智商發展的角色是不容忽視, 她們不單能夠提供資源去協助推廣及提升市民的數碼工具使用能力,更可以協助市民以致年青人更正確地使用數碼科技產品,筆者期望未來有更多企業參與。