街市電子支付化迎難而上

Dr Joseph Leung

持續超過9個月的新冠狀病毒數字雖有下降跡象, 第三波疫情亦見尾聲, 可惜仍然未能徹底截斷源頭, 更擔心是第4波疫情隨時爆發, 面對無孔不入加上傳染力強的病毒, 每一個人都責無旁貸去改善生活上每一個環節對抗病毒, 才有機會阻止病毒蔓延。

在眾多生活環節中, 消費是無可避免, 而現金例如紙幣及硬幣, 每天都在7百萬人之間流動, 當中並沒有任何清㓗程序, 因而極可能藏污納垢, 佈滿細菌。早前港大微生物學系講座教授袁國勇批評, 香港在電子支付系統方面落後, 世界上好多地方都已經少用現金支付, 但偏偏香港只依靠八達通與現金, 坐的士更加一定要以現金支付, 情況不理想, 他呼籲大家要注意手部衞生, 觸摸過包括現金之後, 必須清潔雙手。

隨乘搭的土外, 相信街市是另一個經常使用現分的場地。有見及此, 特區政府早前建議資助食環街市使用電子支付, 政務司司長張建宗日建議一筆過資助, 推廣在食環署轄下街市攤檔使用非接觸式付款, 以取代現金交易, 作為新常態下保障公眾健康的防疫抗疫措施, 事實是早在兩三年前, 多間電子支付平台來港搶灘時, 亦曾與街市營辦商合作推動電子支付, 只可惜最後仍然未能普及, 據了解最大阻力在於商販。

事實上街市推廣電子支付受阻, 確實與居民的習慣有關, 市民不擔心接觸紙幣而受感染, 稱注意衞生便無礙, 加上使用街市的居民以長者為主, 不懂使用電子支付, 而且不少人喜歡活在舒適區 (comfort zone) , 不喜歡改變, 若然服務供應商能夠持續提供優惠和誘因, 相信有可能改變狀況。

坦白而言, 要在傳統行業推動電子支付尤如愚公移山, 需要持續的決心和堅持不懈, 若然能夠迎難而上, 成功推動電子支付在街市普及應用, 將有助加快推動智慧城市發展, 提升全民數碼知識水平。