e 書直說

根據2023年Deloitte Z世代和千禧一代調查報告顯示, 新世代選擇工作時會考量自身與企業價值觀是否相符, 並重視企業推動永續發展、勞動權益與DEI等的積極作為。多元共融（DEI） 是近年企業極為重要的主題之一, 全球企業越來越重視 DEI, 世界經濟論壇更預估 2026 年全球在 DEI 投資將高達 154 億美元。透過積極投身 DEI, 企業能夠對社會產生深遠的正向影響, 同時營造一個更多元、平等和包容的工作環境。其實近年在談論企業管治 (Corporate Governance) 時, 除了 ESG、CSR 等概念外, DEI 這個名詞也逐漸成為企業經營者關心的價值。

其實早在 2021 年, 國際企業如 Google、聯合利華、亞馬遜等企業就已經在企業加入 DEI 概念, 並成立 DEI 相關部門。當瀏覽國際網絡求職平台LinkedIn 的資訊時, 亦會發現不少國際企業在描述職缺時, 會特別標註該公司對 DEI 的重視。

所謂DEI（Diversity, Equity and Inclusion）是指多元、公平及共融。它是個促進所有人的公平待遇和充分參與的框架, 其涵蓋、擁抱、支持和接受所有種族、性別、宗教和社會經濟等不同背景的人。DEI亦成為企業文化、人才管理的重要概念,不僅影響員工的幸福感、績效和留任率, 亦連帶影響著企業的創新能力、競爭力與社會責任。

Diversity 多元

多元是指員工的背景、特質和觀點的多樣性, 包括不同性別、年齡、種族、性取向、宗教、教育、經驗等等。這對企業端的好處是可以增加企業人才庫, 提供更多元的觀點與創意。

Equity 公平

在公平的面向上, 指的是員工在企業內都能有公平的待遇、發展空間, 每個人都有機會發揮自己的潛能和貢獻, 不會因為個人差異而受到歧視。對企業而言, 能夠連帶提升員工的忠誠度、滿意度, 連帶減少流動率和法律風險。

共融 Inclusion

共融是指企業能夠創造一個友善和開放的氛圍, 讓員工感受到歸屬感、尊重，並能夠自由地表達自己的想法和意見。對企業而言, 不僅能促進員工之間的溝通、合作和信任, 亦能激發員工的創造、創新力。

總括而言, 發展DEI可以為企業吸引人才、創造競爭優勢、提升品牌聲望, 也有助企業營運成長。DEI能夠改善企業與客戶、供應鏈、利害關係人的關係, 讓企業更了解客戶需求, 與客戶的社群建立更深刻的聯繫。若企業要有效地實踐 DEI, 可以考慮與非營利組織 (NGO) 合作, 建立多元夥伴關係, 不僅有助於企業制定和實施相應的政策和計劃, 還能發展更具成本效益、有影響力的永續計劃。